Stellenangebote
Werkstudenten (m/w) im Kundenmanagement
Mit über 34 Millionen Kunden in 11 Ländern ist Tele2 der führende alternative Telekommunikationsanbieter in Europa. Unser anhaltender Erfolg in diesem Markt beruht vorrangig auf dem hohen Engagement und der Spitzenleistung unserer Mitarbeiter. Wir haben uns hohe Ziele gesetzt, die wir mit Ihnen gemeinsam erreichen wollen.
Daher suchen wir für unsere Deutschlandzentrale mit Sitz in Düsseldorf – zum nächstmöglichen Zeitpunkt – zwei engagierte
Werkstudenten (m/w) im Kundenmanagement
Monitoring der Servicequalität unserer Dienstleister
Tätigkeitsbeschreibung:
- Durchführung der telefonischen Kundenzufriedenheitsumfragen
- Überprüfung der Service-Qualität unserer Dienstleister
- Berichterstattung der Ergebnisse direkt an Deinen Vorgesetzten
- Auswertung der Ergebnisse mit den Dienstleistern
- Dabei hast Du genügend Freiraum für Deine Arbeitsgestaltung
- Das alles in ca. 20 Std/Woche, flexibel planbar, für längerfristig (min. 1 Jahr)
Qualifikation:
- Starke kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkte (Excel, Word)
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Call Center
- Vorherige Praktika/Werkstudenttätigkeit von Vorteil
Hast Du Interesse in einem jungen, dynamischen Team mitzuarbeiten?
Bringst Du Motivation und Eigeninitiative mit?
Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
Sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung an: Jelena.Tsubarova@tele2.com
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