Datenschutz

Datenschutz - Kontaktaufnahme

Der Schutz und die Sicherheit der Daten unserer Kunden hat bei Tele2 vorrangige Bedeutung. Sollten Sie daher zu datenschutzrechtlichen Themen Fragen haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung. Eine Kontaktaufnahme ist möglich:

per E-Mail: datenschutz@tele2.com

per Post:
Communication Services Tele2 GmbH
- Datenschutzbeauftragter -
In der Steele 39
D-40599 Düsseldorf.

Nachstehend finden Sie einige grundsätzliche Informationen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit bei Tele2.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Bestandsdaten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, das Vertragsverhältnis über die von uns zu erbringenden Telekommunikationsdienste zu begründen, zu ändern und inhaltlich auszugestalten. Eine Nutzung zur Werbung und zur Marktforschung erfolgt nur, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

Informationen über gespeicherte Daten
Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie darüber, welche Daten über Ihre Person in unserem Hause gespeichert sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass insoweit ausschließlich eine schriftliche Anfrage, die von Ihnen unterzeichnet ist, möglich ist.

Datenschutz
Zum Schutz der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten haben wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Diese werden regelmäßig überprüft und – soweit erforderlich – neuen Gegebenheiten angepasst.
Sämtliche Mitarbeiter unseres Hauses haben Datenschutzerklärungen abgegeben. In diesen wird ein Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen unter erhebliche Sanktionen wie z.B. die Kündigung des Anstellungsverhältnisses gestellt.

Erfassung und Verarbeitung von Daten bei der Nutzung unserer Website
Sofern Sie die Tele2 Website besuchen, speichert unser Webserver zum Zwecke der Datensicherheit temporär den Domainnamen oder die IP-Adresse Ihres Rechners sowie das Datum, zu dem Sie auf unsere Site Zugriff nehmen. Ferner werden gespeichert Ihre Dateianfrage (Dateiname und URL), der http-Antwortcode und die Website, von der aus Sie uns besuchen, sowie die Anzahl der im Rahmen der Verbindung transferierten Datenmengen.
Ihre Namen, Ihre Anschrift oder Ihre Telefonnummer erfassen wir nicht, es sei denn, diese Angaben werden freiwillig von Ihnen hinterlassen.

Nutzung von Analysediensten

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass auf unserer Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Somit werden IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet, um einen direkten Personenbezug auszuschließen. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag als Betreiber dieser Website wird Google die erhobenen Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte (gekürzte) IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen hierzu finden Sie unter Deaktivierung von Google Analytics bzw. unter Google Analytics - Übersicht (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Durch Löschen der Checkbox „Google Analytics Deaktivieren“ wird das Tracking vollständig unterbunden. Damit der Widerspruch dauerhaft vorgenommen wird, muss Ihr Browser Cookies akzeptieren.

Alternativ können Sie der Datenerhebung durch den Einsatz eines Google Browser-Plugins widersprechen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

AdClear
Wir verwenden die Dienste der AdClear GmbH ("AdClear"), um statistische Daten für das Kampagnentracking zu erheben und so das Angebot für unsere Kunden entsprechend zu optimieren. Hierzu werden "Cookies" verwendet. Die Daten werden ausschließlich in pseudonymer Form erfasst. Persönliche Daten werden nicht an AdClear gesendet. Die AdClear GmbH ist für Datenschutz im Bereich Kampagnentrackingsysteme vom TÜV Saarland zertifiziert.

Sie können sich von der Erfassung des AdClear Kampagnentrackings ausschließen. Hierfür wird von der Domain madeleine.de ein Cookie mit dem Namen "adclearoptout" gesetzt. Dieser Widerspruch gilt so lange, wie Sie das Cookie nicht löschen.

Das Cookie ist für die genannte Domain, pro Browser und Benutzer eines Rechners gesetzt. Wenn Sie auf unsere Webseite von mehreren Endgeräten und Browsern aus zugreifen, müssen Sie daher auf jedem Endgerät und in jedem Browser separat der Datenerfassung erneut widersprechen.

Dem AdClear Kampagnentracking widersprechen.

Webtrekk
Tele2 verwendet permanente Cookies eines externen Trackinganbieters, bei denen eine eindeutige Visitor-ID sowie ein Unix Zeitstempel mit Start und Ende der aktuellen Session als (Nutzungs-)Daten gespeichert werden. Über die gespeicherte Visitor-ID lassen sich das Nutzerverhalten (z.B. Abverkäufe, Kontaktanfragen usw.) erfassen und statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebots erheben. Anbieter des Trackers ist:

Webtrekk GmbH
Hannoversche Straße 19
10115 Berlin

Auf dieser Website werden durch Technologien der Webtrekk GmbH mit dem Produkt Q3 Interaktionsdaten des Website-Besuchers in anonymisierter Form zu Marketingzwecken und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit der Website erhoben und gespeichert. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die Nutzungsdaten sammeln und speichern. Hierbei werden folgende Daten erhoben: Request (Dateiname der angeforderten Datei), Browsertyp/-version, Browsersprache, verwendetes Betriebssystem, innere Auflösung des Browserfensters, Bildschirmauflösung, Javascriptaktivierung, Java An/Aus, Cookies An/Aus, Farbtiefe, Referrer URL, IP-Adresse (wird ausschließlich anonymisiert erhoben und direkt nach ihrer Verwendung wieder gelöscht), Uhrzeit des Zugriffs, Clicks, Bestellwerte, Warenkörbe und anonymisierte Formularinhalte (beispielsweise ob eine Telefonnummer angegeben wurde oder nicht). Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, wenngleich der Website-Betreiber auf Ebene von Einzelsessions das Interaktionsverhalten des Nutzers analysieren kann. Alle oben erwähnten Daten werden ausschließlich zu dem oben genannten Zweck erfasst und ohne Personenbezug gespeichert. Eine Profilbildung anhand Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Zusammenhang nicht. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies vorher informiert, oder Sie können die Annahme von Cookies vollständig verweigern. Die Verweigerung von Cookies kann technisch in bestimmten Fällen zu einer Einschränkung der Funktionalität führen.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Hierzu rufen Sie bitte folgenden Link auf: www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html.

Durch Bestätigung des Links wird auf Ihrem Datenträger ein sogenannter Opt-Out-Cookie gesetzt. Dieser Cookie hat eine Gültigkeit von 5 Jahren. Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf Ihrem Rechner auch dieser Opt-Out-Cookie gelöscht wird, d.h., wenn Sie weiterhin der anonymisierten Datenerhebung durch Webtrekk widersprechen wollen, Sie erneut den Opt-Out-Cookie setzen müssen. Der Opt-Out-Cookie ist pro Browser und Rechner gesetzt. Falls Sie unsere Website von zu Hause und der Arbeit oder mit verschiedenen Browsern besuchen, müssen Sie in den verschiedenen Browsern bzw. auf den verschiedenen Rechnern den Opt-Out-Cookie aktivieren.

Visual Website Optimizer
Wir nutzen auf unserer Website zudem das Analysetool Visual Website Optimizer für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Nutzung unserer Angebote. Dabei werden Messwerte anonym erhoben. Zur Wiedererkennung von Computersystemen werden Cookies verwendet, deren Laufzeit auf die Dauer der jeweiligen Analyse beschränkt ist. IP-Adressen werden in dem Verfahren nicht gespeichert.

Der Speicherung Ihrer anonym erfassten Besucherdaten können Sie jederzeit für die Zukunft unter http://visualwebsiteoptimizer.com/opt-out.php widersprechen.

Maxymiser
Die Webseite wird für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung Nutzungsprofile bei Verwendung von Pseudonymen anlegen, sofern Sie dem nicht widersprechen. Zur Erstellung der Nutzungsprofile werden wir keine personenbezogenen, sondern nur anonymisierte oder pseudonymisierte Daten verwenden. Wir werden die unter einem Pseudonym erstellten Nutzungsprofile nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammenführen. Wir nutzen dazu die Technologie der Maxymiser Ltd (UK), 121 Great Portland Street, London, W1W 6QL ("Maxymiser Technologie“). Die Maxymiser Technologie verwendet sogenannte Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die Maxymiser Ltd wird im Auftrag von uns die übermittelten Daten insbesondere dazu benutzen, um das Besucherverhalten auf unserer Webseite auszuwerten und um die Webseite zu optimieren.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch die Maxymiser Technologie sowie die Verarbeitung dieser Daten durch uns verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Linkverfügbare Opt-Out Cookie herunterladen und installieren: http://www.maxymiser.de/cookie_optout.htm

Social-Plugin von Facebook
Diese Website verwendet das sogenannte Social Plugin („Plugin") von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Das Plugin ist mit einem Facebook-Logo und der Angabe „Gefällt mir“ sowie ggf. mit dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, können Sie auswählen, ob Ihr Browser eine direkte Verbindung mit Facebook aufbauen soll, indem Sie den beim Plugin platzierten Umschalter betätigen oder in dem mit einem „I“ gekennzeichneten Datenfreigabe-Layer ankreuzen, ob das Plugin aktiviert werden soll. Der Inhalt des Plugins wird dann von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Ohne eine entsprechende Einwilligungshandlung bleiben die Plugins inaktiv und es wird keine Verbindung mit Facebook aufgebaut. Eine Datenübertragung an Facebook erfolgt dann nicht.

Durch die Aktivierung des Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat. Dies gilt auch dann, wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Es werde dann folgende Daten an Facebook übermittelt: Datum und Uhrzeit, die URL der Website, der verwendete Browser, das Betriebssystem ihres Computers sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook (in die USA bzw. Großbritannien) übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie während des Besuchs unserer Webseiten bei Facebook eingeloggt, kann dieses den Besuch unserer Website bei gleichzeitig aktiviertem Plugin Ihrem Netzwerk-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit dem Plugin interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem ggf. im Sozialen Netzwerk veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Diese Informationen können zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste von Facebook benutzt werden. Hierzu werden auch Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen etwa bei eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Nutzer des Sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung des Netzwerks verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Netzwerk-Konto zuordnet, müssen Sie das Plugin im voreingestellten inaktiven Modus belassen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: Social-Plugin von Facebook

Behörden- und Ermittlungsanfragen, manuelle Auskunftsverfahren nach dem Telekommunikationsgesetz sind zu richten an:

Communication Services Tele2 GmbH
Beauftragter für Behördenanfragen
In der Steele 39
40599 Düsseldorf
E-Mail: tka@tele2.com

Die oben aufgeführte E-Mail Adresse ist ausschließlich der Korrespondenz mit und von Behörden bei Anfragen nach Maßgabe des Telekommunikationsgesetzes vorbehalten. Bei missbräuchlicher Nutzung oder Weitergabe dieser Adresse zur Kontaktaufnahme mit Tele2 durch nicht befugte natürliche oder juristische Personen behält sich Tele2 rechtliche Schritte gegen den oder die Einsender vor. Einsendungen über die genannte E-Mail Adresse, die nicht dem genannten Zweck entsprechen, werden durch Tele2 nicht bearbeitet.

    Datenschutz
    Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten

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