Impressum, Datenschutz
und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Datenschutz - Kontaktaufnahme

Der Schutz und die Sicherheit der Daten unserer Kunden hat bei TELE2 vorrangige Bedeutung. Sollten Sie daher zu datenschutzrechtlichen Themen Fragen haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung. Eine Kontaktaufnahme ist möglich:

per E-Mail: datenschutz@tele2.com

per Post:
Communication Services TELE2 GmbH
- Datenschutzbeauftragter -
In der Steele 39
D-40599 Düsseldorf.

Nachstehend finden Sie einige grundsätzliche Informationen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit bei TELE2.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Bestandsdaten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, das Vertragsverhältnis über die von uns zu erbringenden Telekommunikationsdienste zu begründen, zu ändern und inhaltlich auszugestalten. Eine Nutzung zur Werbung und zur Marktforschung erfolgt nur, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

Informationen über gespeicherte Daten
Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie darüber, welche Daten über Ihre Person in unserem Hause gespeichert sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass insoweit ausschließlich eine schriftliche Anfrage, die von Ihnen unterzeichnet ist, möglich ist.

Datenschutz

Zum Schutz der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten haben wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Diese werden regelmäßig überprüft und – soweit erforderlich – neuen Gegebenheiten angepasst.
Sämtliche Mitarbeiter unseres Hauses haben Datenschutzerklärungen abgegeben. In diesen wird ein Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen unter erhebliche Sanktionen wie z.B. die Kündigung des Anstellungsverhältnisses gestellt.

Erfassung und Verarbeitung von Daten bei der Nutzung unserer Website
Sofern Sie die TELE2 Website besuchen, speichert unser Webserver zum Zwecke der Datensicherheit temporär den Domainnamen oder die IP-Adresse Ihres Rechners sowie das Datum, zu dem Sie auf unsere Site Zugriff nehmen. Ferner werden gespeichert Ihre Dateianfrage (Dateiname und URL), der http-Antwortcode und die Website, von der aus Sie uns besuchen, sowie die Anzahl der im Rahmen der Verbindung transferierten Datenmengen.
Ihre Namen, Ihre Anschrift oder Ihre Telefonnummer erfassen wir nicht, es sei denn, diese Angaben werden freiwillig von Ihnen hinterlassen.

Behörden- und Ermittlungsanfragen, manuelle Auskunftsverfahren nach dem Telekommunikationsgesetz sind zu richten an:
Communication Services TELE2 GmbH
Beauftragter für Behördenanfragen
In der Steele 39
40599 Düsseldorf
E-Mail: tka@TELE2.com

Die oben aufgeführte E-Mail Adresse ist ausschließlich der Korrespondenz mit und von Behörden bei Anfragen nach Maßgabe des Telekommunikationsgesetzes vorbehalten. Bei missbräuchlicher Nutzung oder Weitergabe dieser Adresse zur Kontaktaufnahme mit TELE2 durch nicht befugte natürliche oder juristische Personen behält sich TELE2 rechtliche Schritte gegen den oder die Einsender vor. Einsendungen über die genannte E-Mail Adresse, die nicht dem genannten Zweck entsprechen, werden durch TELE2 nicht bearbeitet.

Bonitätsprüfungen

Sie werden es vielfach bereits erlebt haben: Wenn Sie ein Vertragsverhältnis begründen, erbitten viele Ihrer Vertragspartner die Erlaubnis, Bonitätsprüfungen vornehmen zu dürfen. Bonitätsprüfungen sind Anfragen bei Unternehmen, die Daten darüber speichern, wie Sie vertragliche Verpflichtungen gegenüber Ihren Vertragspartnern erfüllen. Gespeichert werden dort insbesondere Negativdaten. Negativdaten ergeben sich dann, wenn Sie vertraglichen Pflichten, insbesondere Zahlungspflichten, nicht nachkommen. So werden Mahnbescheide, Vollstreckungsbescheide oder Haftandrohungen gespeichert.

Mit der Anfrage bei solchen Unternehmen stellen wir fest, ob wirtschaftliche Risiken bei einem Vertragsabschluß mit Neukunden bestehen und erleichtern uns so die Entscheidung, ob Verträge abgeschlossen werden.

Unser Vertragspartner für Bonitätsprüfungen ist die Arvato Infoscore GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden. Wenn Sie wissen möchten, welche Daten die Arvato Infoscore GmbH über Sie gespeichert hat und wer wann zu welchem Zweck Informationen zu Ihrer Person angefragt hat, so können Sie sich jederzeit mit der genannten Gesellschaft in Verbindung setzen. Von dort erhalten Sie eine Stellungnahme über die gespeicherten Daten und die Unternehmen, die die gespeicherten Daten an die Arvato Infoscore GmbH gemeldet haben.

Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Bonitätsprüfung haben, so können Sie uns unter der E-Mail-Adresse datenschutz@tele2.com auch gerne kontaktieren.

Öffentliches Verfahrensverzeichnis

1. Vorbemerkung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist TELE2 ein besonderes Anliegen. Gemäß § 4 g Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) hat der Beauftragte für den Datenschutz auf Antrag Jedermann in geeigneter Weise die in § 4 e BDSG festgelegten Angaben zur Verfügung zu stellen. Diese Angaben stellen wir in dem folgenden öffentlichen Verfahrensverzeichnis dar.

2. Verantwortliche Stelle
Communication Services TELE2 GmbH,
Amtsgericht Düsseldorf Handelsregisternummer HRB 36232
Umsatzsteuer ID: DE 179 249 481

3. Geschäftsführer: Oliver Rockstein, Henrik Ringmar

4. Anschrift der verantwortlichen Stelle:
In der Steele 39, 40599 Düsseldorf

5. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung, -nutzung
Gegenstand des Unternehmens der Communication Services TELE2 GmbH ist die Erbringung von Telefon- und Datenkommunikationsdienstleistungen sowie von damit verbundenen ähnlichen Dienstleistungen. Die Datenerhebung, -verarbeitung sowie nutzung erfolgt zur Gestaltung der genannten Dienstleistungen.

6. Betroffene Personengruppen, Daten und Datenkategorien
• Kundendaten
• Mitarbeiterdaten
• Vertriebspartnerdaten
• Daten sonstiger Dritter (insbesondere Zulieferer)

7. Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können:
Bei Kundendaten kommen folgende Empfänger in Betracht:

• Interne Abteilungen zur Erfüllung der Dienstleistungsverpflichtung (Abteilung Technik, Finanzabteilung, Marketing und Vertrieb)
• Externe Dienstleister (insbesondere Kundenservice, Forderungsbeitreibung)
• Öffentliche Stellen nach Maßgabe bestehender Rechtsvorschriften

8. Regelfrist für die Löschung von Daten
Die Communication Services TELE2 GmbH löscht persönliche und/oder Verbindungsdaten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Insbesondere werden Verbindungsdaten gemäß § 97 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG) mit Ablauf von 6 Monaten nach Rechnungsstellung gelöscht, es sei denn aufgrund spezial gesetzlicher Regelungen oder Weisungen des Kunden ergeben sich anderweitige Löschungsfristen. Davon unberührt bleiben von TELE2 zu erfüllende Speicherpflichten im Rahmen der Vorratsdatenspeicherung.

9. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten
TELE2 behält sich vor, Rechnungen im europäischen Ausland erstellen zu lassen. Die Datenverabeitung erfolgt in diesen Fällen gemäß §11 BDSG.

10. Beauftragter für den Datenschutz
Steffen von Alberti
In der Steele 39
40599 Düsseldorf
E-Mail: datenschutz@TELE2.com